Δήλωση Απορρήτου Master Holiday Kalamata

Αυτή είναι η δήλωση απορρήτου της Master Holiday Kalamata, εφεξής: MHK. Η MHK είναι εγκατεστημένη στο 5ο χλμ. Καλαμάτας–Μεσσήνης, 24100 Καλαμάτα, Ελλάδα. Το παρόν έγγραφο εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η MHK διαχειρίζεται την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η MHK καταβάλλει τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Απόκτηση Προσωπικών Δεδομένων

Εάν κάνετε χρήση των υπηρεσιών της MHK, παρέχετε οι ίδιοι ορισμένα προσωπικά δεδομένα στην MHK, ή τα προσωπικά σας δεδομένα λαμβάνονται στο πλαίσιο της σύμβασης. Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται όλα τα δεδομένα που αφορούν ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

Η MHK επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

Στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνσης
Στοιχεία ταυτοποίησης (όπως στοιχεία διπλώματος οδήγησης και διαβατηρίου)
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Οικονομικά στοιχεία
Στοιχεία κράτησης
Άλλα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε εσείς

Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η MHK έχουν ως σκοπό:

Την επικοινωνία μαζί σας για την ενημέρωσή σας σχετικά με τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει και την εκτέλεσή τους
Την εκτέλεση των υπηρεσιών της
Τη βελτίωση της παρεχόμενης εξυπηρέτησης
Την πραγματοποίηση πληρωμών
Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Τη βελτίωση της ιστοσελίδας μέσω ανάλυσης της συμπεριφοράς των επισκεπτών
Την ανταλλαγή δεδομένων με τρίτους για την εκτέλεση των υπηρεσιών

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι δυνατή μόνο βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων: (i) νομική υποχρέωση, (ii) εκτέλεση σύμβασης, (iii) συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, και (iv) έννομο συμφέρον. Κατά την παροχή των υπηρεσιών της MHK, επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα. Η MHK επεξεργάζεται μόνο τα δεδομένα που θεωρεί απαραίτητα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών της, και διαχειρίζεται με επιμέλεια τα προσωπικά δεδομένα που έχει συλλέξει για εσάς. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η σύμβαση που έχετε συνάψει με την MHK. Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούν όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα masterholidaykalamata.gr, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

Αναγκαιότητα Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες που προσφέρει η MHK δεν μπορούν να παρασχεθούν πλήρως χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν απαιτείται η ρητή σας συγκατάθεση για συγκεκριμένους σκοπούς, θα πρέπει να δώσετε χωριστή συγκατάθεση για αυτό.

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

Περίοδος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η MHK διατηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και κανονισμούς. Εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης βάσει νόμου ή κανονισμού, τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα σύμφωνα με αυτές τις απαιτήσεις. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που αποκτώνται δεν διατηρούνται περισσότερο από όσο είναι απολύτως απαραίτητο.

Επεξεργασία από Τρίτους

Η MHK κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο εάν αυτό είναι απολύτως απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης και για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν πωλούνται προσωπικά δεδομένα. Η MHK ενδέχεται να υπόκειται σε νομική υποχρέωση κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων σε τρίτους. Εάν κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, συνάπτονται συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων. Οι τρίτοι με τους οποίους κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα είναι:

Ο τοπικός συνεργάτης ενοικίασης, για την εκτέλεση της σύμβασης
Ασφαλιστικές εταιρείες, για τη διαχείριση ζημιών ή αξιώσεων ευθύνης
Προμηθευτές λογισμικού και διαχειριστής ιστοσελίδας, για την εκτέλεση της σύμβασης
Άλλοι τρίτοι, για την εκτέλεση της σύμβασης

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Η MHK λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, λαμβάνοντας υπόψη την τεχνολογική εξέλιξη, το κόστος υλοποίησης, καθώς και τη φύση, το εύρος, το πλαίσιο και τους σκοπούς επεξεργασίας, ώστε να διασφαλίζεται επίπεδο ασφάλειας ανάλογο του κινδύνου.

Η MHK σας επισημαίνει ρητά ότι δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να πραγματοποιήσετε πληρωμές μέσω WhatsApp, Viber, SMS ή άλλων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν λάβετε οποιοδήποτε ύποπτο μήνυμα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Δήλωση Cookies

Η MHK χρησιμοποιεί τεχνικά και λειτουργικά cookies για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται κατά την επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα και αποθηκεύονται από τον browser σας στη συσκευή σας. Η MHK μπορεί, σύμφωνα με τον νόμο, να αποθηκεύει cookies στη συσκευή σας εάν αυτά είναι απολύτως απαραίτητα για τη χρήση της ιστοσελίδας. Για άλλους τύπους cookies απαιτείται η συγκατάθεσή σας.

Τα cookies που χρησιμοποιεί η MHK περιλαμβάνουν λειτουργικά cookies που διασφαλίζουν την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως η αποθήκευση της γλωσσικής σας προτίμησης. Με τη συγκατάθεσή σας, τοποθετούμε επίσης αναλυτικά cookies μέσω Google Analytics για την παρακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας. Αυτές οι πληροφορίες δεν συνδέονται με προσωπικά δεδομένα.

Η ιστοσελίδα της MHK χρησιμοποιεί επίσης cookies που τοποθετούνται από την Google για το Google Analytics και τους Χάρτες Google. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Χρήση Κοινωνικών Μέσων

Η MHK περιλαμβάνει συνδέσμους προς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook και το Instagram. Όταν κάνετε κλικ σε ένα κουμπί κοινωνικών μέσων, η αντίστοιχη πλατφόρμα ενδέχεται να αναγνωρίσει τη διεύθυνση IP σας. Για τα cookies που χρησιμοποιούν οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και τα δεδομένα που συλλέγουν, η MHK σας παραπέμπει στις δηλώσεις απορρήτου και cookies των αντίστοιχων πλατφορμών.

Ρυθμίσεις Browser

Εάν δεν θέλετε οι ιστοσελίδες να τοποθετούν cookies στη συσκευή σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του browser σας. Εάν δεν το κάνετε, αυτό ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα να λειτουργεί λιγότερο αποτελεσματικά η ιστοσελίδα. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του browser σας ώστε να απορρίπτει όλα τα cookies, και μπορείτε επίσης να διαγράψετε cookies που έχουν ήδη τοποθετηθεί μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου του browser σας.

Η παρούσα δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για ιστοσελίδες τρίτων που συνδέονται με αυτή την ιστοσελίδα μέσω συνδέσμων. Η MHK δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι αυτοί οι τρίτοι διαχειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων πριν τις χρησιμοποιήσετε.

Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης: έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργάζονται ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
Δικαίωμα διόρθωσης: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση και συμπλήρωση ανακριβών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που έχετε παράσχει στην MHK σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο που η MHK διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, ή επιθυμείτε να ασκήσετε ένα από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο masterholidaykalamata.gr/nl/contact/ ή τηλεφωνικώς στο +30 697 4757 397. Η MHK θα απαντήσει στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 4 εβδομάδων.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της μέσω του www.dpa.gr.

Αλλαγές στη Δήλωση Απορρήτου

Η MHK μπορεί να ενημερώσει τη δήλωση απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα στην ιστοσελίδα. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την ιστοσελίδα για την πιο ενημερωμένη έκδοση. Εάν η νέα δήλωση απορρήτου επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που έχουν ήδη συλλεχθεί για εσάς, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.